平成２７年７月１５日
RDX
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０ へのアップグレードを検討されているお客様へ
さて、今月２９日にリリースが予定されているマイクロソフト社の新しいＯＳ「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０」ですが、現在主流となっているＷｉｎｄｏｗｓ７以降のＯＳ（７／８／８．１）については、事前にマイクロソフト社のサイトにて無償アップグレードの予約が可能であり、既に予約を行ったお客様もいらっしゃるかと思います。
しかしながら、新しいＯＳへアップデートすることにより、新しい機能が利用可能になる反面、事前準備の無いまま安易にアップグレードしてしまうと、思わぬ事態を招く可能性がありますのでご注意ください。
下表に主なご注意点をまとめましたのでご参照ください。
| ご注意点 |
考えられる問題 |
ソフトの対応状況
（特にＰＣ購入後にインストールしたもの） |
新ＯＳに対応していないため、正しく動作しない。 |
| リカバリディスクの有無 |
アップグレード後に何かしらの不具合などで旧ＯＳに戻す際に必要になります。 |
周辺機器
（プリンタ・スキャナなど） |
新ＯＳにドライバが対応していないため、使えなくなってしまう。 |
| ＰＣ自体の仕様やＨＤＤの空き容量 |
ＰＣ自体の仕様が新ＯＳに適していないために動作が重くなる。
ＨＤＤの空き容量が不足しているためにアップグレードをダウンロードできない。 |
※以上より、弊社ではリリース後即アップグレードすることを推奨しておりません。
各メーカーやサポートセンターの体制が整ってからアップグレードしていただくことを推奨いたします。
※マイクロソフト社では無償アップグレード期間として１年間を予定しています。
アップグレード後に旧ＯＳに戻すにはリカバリ作業が必要ですが、お客様任意のアップグレードに対する弊社リカバリ作業は、ネットワーク保守にご加入していただいているお客様でも有償のご対応になりますのでご承知おきください。
既にＷｉｎｄｏｗｓ１０を事前予約されてしまった場合も予約の取消は可能です。
ご不明な点などありましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
【ご不明な点・ご質問のお問合せ】
テクニカルサポートセンターフリーダイヤル ０１２０－５５８－９５５
≪受付時間≫ 祝日を除く月～金：９：００～１９：００ / 土曜：９：００～１７：００
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